隐私条款
引言
深圳看到科技有限公司（以下简称“看到科技”或“我们”）非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的相关服务时，我们可能会处理您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们收集您的哪些个人信息，我们如何处理这些信息，以及我们为您提供的行使您的信息权利的方式。
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1.本政策与我们提供的服务和您的权益息息相关，希望您仔细阅读并透彻理解本政策。在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，以便您的理解。一旦您使用我们的服务，即意味着您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。当我们更新本政策后，您继续使用我们的服务，即意味着您已充分理解并同意本政策的更新。
本政策适用于本网站及看到科技所有、参与或组织的未设立独立隐私政策的网站、客户端、小程序、线下活动等渠道所提供的产品或服务。Kandao会议机系列产品的隐私政策另见《Kandao 会议机系列产品及服务隐私政策》 - 2.我们会把本隐私政策的任何修改或更改发布到看到科技官网上。我们保留随时修改本隐私政策的权利，因此我们建议您经常查阅本隐私政策。如我们对本隐私政策作出重大变更，我们将按照任何适用的法律义务，在变更生效之前通过电子邮件或在看到科技官方网站发布通知或通过我们的移动应用中的推送通知告知您该变更。如您继续使用我们提供的服务，即表示您接受我们修改过的隐私政策。我们会定期更新我们的软件应用（包括我们的https://www.kandaovr.com/、QooCam App、QooCam 3 App、Obsidian Remote Controller App、KanDao VR App、KanDao Obsidian Pro App、ObsidianGO App等网站及相关客户端。），以便做出改进（包括可更好地服务于您的隐私权利的改进）。为了确保本隐私政策准确反映您对服务的使用情况，您需要确保您正在使用最新版本的看到科技软件应用。
- 3.您需理解，只有在您确认并同意变更后的《看到科技隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用看到科技的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。
- 4.除另有约定，本政策所用术语与《看到科技用户服务协议》中的术语具有相同含义。
我们将遵循现行法律法规，基于合法、正当的方式并遵循诚信原则妥善处理您的个人信息。如您对本政策有任何疑问，您可以通过我方平台公布的联系方式与我们联系。
一、我们收集的信息
（一）通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
1.注册成为看到科技的用户
为完成创建账号，您可能需向看到科技提供以下信息：您的手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码。
在注册过程中或完成账号创建后，如您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：您的姓名、生日、性别、所在地、工作行业。如果您不提供这些信息，将不会影响使用看到科技产品和服务的基本功能。
2.购买及交付产品或服务
如您向我们购买看到科技的产品或服务，为了交易的顺利达成，您需要提供以下信息：您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、通讯地址、身份证号码、银行卡卡号等生成订单所需的身份、支付、收货信息。如您不提供这些信息，则无法购买看到科技的产品和服务。
3.使用看到科技的产品或服务
- （1）在您使用看到科技的产品或服务的过程中，为了保证看到科技产品和服务相应功能的正常实现，您可能需要向我们提供您的以下信息：您购买的看到科技产品的序列号，授予我方访问您手机的存储权限获取外置存储信息（手机的视频及照片、SD卡数据等）、您设备的地理位置信息、设备的硬件型号、操作系统版本号、传感器信息（加速度传感器）、设备标识符（Android如设备序列号、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFV、IDFA、SN；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、获取手机应用安装列表等，我们也可以能收集网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、SIM卡序列号等。
- （2）我们同时也会记录在您通过我们的客服或参加我们举办的活动时填写的信息，例如您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、家庭住址、调查问卷，以便能够为您提供正常的活动服务；
- （3）为了对我们产品的问题及服务进行追述和监督，我们可能会保存您通过电子邮件或者我们的网站进行交流时所涉及的信息，例如双方的沟通记录。
- （4）某些看到科技硬件设备（例如我们的摄像机）具备地理定位功能，该功能使您能够自动将您的位置与您在该看到科技硬件设备上创建的内容关联起来。在此类设备上，我们将征得您的同意才会激活看到科技硬件设备的地理定位功能。如果您授予此类许可，您在该看到科技硬件设备上创建的任何内容的位置将与该内容的创建位置（该位置内嵌在内容文件上）相同。如果您不再希望使用地理定位功能，您可以在看到科技硬件设备的设置中禁用该功能。
（二）我们如何使用个人信息
看到科技将收集的个人数据用于以下目的：
1.产品功能体验提升
如本政策所讨论的，我们将利用信息了解用户如何与我们的功能、服务和广告互动，提供更优质的内容和广告，同时改进看到科技客户的总体体验和产品体验，开展研究和分析。
2.业务运营
我们将收集的信息用于各种业务运营，例如：检测安全事件，防止恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动的发生，并对此类活动的责任人提出起诉；维护您的帐户；以及调试以识别和修复对服务造成损害的错误。
3.产品资讯、社交媒体营销内容、特殊优惠与更新内容
在您订阅我们的资讯后，我们偶尔会向您发送关于产品、服务、特殊促销活动、比赛、客户满意度调查、活动等信息，如您不希望收到这些类型的电子邮件，您可在收到之后点击电子邮件内的“取消订阅”链接，拒绝接收此类电子邮件。
4.优质功能服务
我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于给您提供更加优质的功能使用，例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。
在以下情形，我们有权收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全有关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 根据您的要求签订合同所必需的；
- 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
- 为合法的新闻报道所必需的；
- 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
- 法律法规规定的其他情形。
您的个人信息中可能含有个人敏感信息，例如您的种族、宗教信仰、个人健康状况、性别取向等，您在使用我们产品或服务时，您可能会在公开渠道上传或发布这类敏感信息。请您谨慎地处理这类个人敏感信息。
您提供的上述信息，将在您使用看到科技产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。法律法规对信息的保存时间另有要求的，我们将遵守法律法规的规定。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会按照法律法规的要求开展安全评估。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（三）Cookie 和同类技术
1.Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够验证您的身份信息，保障数据和服务的安全性，存储您的偏好或购物篮内的商品等数据，为您提供更好的产品和服务。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问各浏览器官方网站的介绍页面。
2.Cookie同类技术
除 Cookie 外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，请勿点按电子邮件中的图片或文本链接或随时从我们的寄信名单中退订。
（四）我们如何使用SDK
为提供和优化我们的服务，我们的App中可能内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。关于第三方的身份、收集目的以及第三方的隐私政策链接等，请详见本政策附件一第三方SDK说明。
二、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
三、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法， 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问我们网站或应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至：service@kandaovr.com ，或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至：service@kandaovr.com ，或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们收集和使用个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
- 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，请发送邮件至：service@kandaovr.com 提交申请，我们会在您提交之后的7个工作日为您办理注销手续。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求， 删除您的个人信息(如您的手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码、生日、性别、所在地等相关信息），法律法规另有规定的除外。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
如您不满意，还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
- 涉及商业秘密的；
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
四、我们保护您的信息
（一）我们重视您个人数据的安全性。我们采取了行政管理、技术和人身安全措施，防止其他人在未经授权的情况下访问、损毁或修改您的信息。尽管我们会尽到最大努力，但没有完全无法穿透的安全措施。
（二）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他看到科技用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
五、我们如何保存您的个人信息
我方收集的有关您的信息和资料将保存在我们及（或）关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我们收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内（以下简称“中国”）收集的用户个人信息存储于中国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着,在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我方仅在为您提供我方平台服务的整个期间出于本政策所述目的在所需的最短时间内储存您的个人信息，除非法律法规另有规定或获得您的另行同意。超出前述个人信息储存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或作匿名化处理。此外，对于来源于已注销账户的个人信息，我们将按照法律之规定或为解决争端、排查故障、辅助任何调查之需要，以及为了实施本条款和其他协议以及法律允许的其他行动，而予以保存。
六、知识产权授权及声明
您对您的个人信息依法拥有权利。为了向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务，及优化我们的服务质量等用途，对于您在我方平台提交的文字、图片和视频等除个人信息以外受知识产权保护的内容，您同意授权我们非排他的、可转让的、可分发次级许可、无使用费的全球性许可，用于我们及我们关联公司使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您提交的资料数据或制作派生作品。
除非另有约定或我方另行声明，我方平台内的所有内容（用户依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利，均归我方或我方关联公司所有。未经我方许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租）。
我方平台的Logo、“Kandao”、“QooCam”等文字、图形及其组合，以及我方平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为我方或我方关联公司在中国或其它国家的商标，未经我方书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
我方对专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或独家内容享有完全知识产权。未经我方许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯我方知识产权的行为，否则将承担所有相关的法律责任。 如发现侵权行为请立即与我们联系，我们将及时处理。
七、如何报告安全漏洞：
如果您在使用我们产品中发现安全漏洞，我们恳请您尽快向我们报告。报告请通过电子邮件将您发现漏洞的详细信息发送至我们的邮箱service@kandaovr.com
在报告时，请提供以下信息，以帮助我们更好地了解所报告问题的性质和范围：
- 包含可疑弱点/漏洞的产品名称和版本；
- 用于重现问题的环境或系统信息（例如：产品型号、操作系统版本和其他相关信息）；
- 重现漏洞的分步说明；
八、如何处理漏洞报告：
我们将在收到漏洞报告后尽快确认处理您的反馈，调查并验证所报告的漏洞后，我们会竭力为产品制定并确定相应修正方案,并90天内发布修正方案。
九、如何联系我们
若您对我们的隐私政策有任何问题、评价或投诉，或希望联系我们，请按照以下方式联系我们：
1. 与软件或用户的个人账户有关的具体问题（包括获得自己的个人信息），请发送电邮至 service@kandaovr.com ；
2. 关于隐私问题的一般咨询或投诉，请发电邮至 service@kandaovr.com，或写信至以下地址：中国广东省深圳市南山区粤海街道科技中二道中钢大厦M7栋西座2楼。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们对个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
最后更新：2024年1月8日